Solutions Consultant (German Speaker 2023)

Gegründet im Jahr2002 ist IST Networks, ein Unternehmen der Majorel X , ein führendes Unternehmen im Bereich CX-Technologiedienstleistungen. Wir bieten Technologieberatung, Anwendungsentwicklung, Systemintegration und Managed Services für namhafte Kunden in den Bereichen Bankwesen und Finanzdienstleistungen, Technologie und Telekommunikation, Regierung, Gesundheitswesen und anderen Wirtschaftssektoren.

IST ist stolz darauf, die größte Anzahl von dedizierten Fachleuten für Kundenerlebnis in Ägypten, den GCC-Ländern, der Türkei, dem Vereinigten Königreich zu beschäftigen und befindet sich derzeit in der Expansion nach Deutschland und in die Niederlande. Unsere Experten ermöglichen es unseren Kunden, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten.

Stellenbeschreibung

Als Solution Consultant bei IST Networks spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der erfolgreichen Bereitstellung von CX-Systemen und -Lösungen. Ein Solution Consultant ist eine spezialisierte Rolle, die darin besteht, mit Kunden zusammenzuarbeiten, um deren Bedürfnisse und Herausforderungen zu identifizieren und maßgeschneiderte Lösungen zur Bewältigung dieser Probleme zu entwickeln.

• Sie fungieren als Bindeglied zwischen den technischen Teams, dem Kunden und dem Vertriebsteam und stellen sicher, dass die vorgeschlagenen Lösungen mit den Geschäftszielen und technischen Anforderungen des Kunden in Einklang stehen.
• Solution Consultants müssen ein tiefes Verständnis für die von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen haben und in der Lage sein, den Mehrwert dem Kunden in einem beratenden Verkaufsansatz zu vermitteln.
• Sie führen gründliche Analysen der aktuellen Systeme und Geschäftsprozesse des Kunden durch, bieten Demonstrationen, bereiten verschiedene Lösungen, Szenarien und Vorschläge vor und spielen oft eine Schlüsselrolle bei der Identifizierung des technischen Umfangs für eine reibungslose Implementierung.
• Mit starken analytischen Fähigkeiten, technischem Wissen und exzellenten Kommunikationsfähigkeiten erleichtern Solution Consultants eine reibungslose digitale Transformation mit dem Ziel, die betriebliche Effizienz des Kunden und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, einen Unterschied zu machen und einen Einfluss zu haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Treten Sie unserem Team bei und helfen Sie uns, die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt treten.