Stellenbeschreibung
Wir bei Enpal treiben die Energiewende voran – aber auch wirtschaftlich müssen wir sauber arbeiten. Als Collections Specialist sorgst du dafür, dass wir auch finanziell auf der Sonnenseite bleiben. Wir suchen Persönlichkeiten mit klarem Auftreten, Fingerspitzengefühl und Durchsetzungsvermögen.
Telefonie & Kundenkontakt
- Du führst strukturierte Gespräche mit Kund : innen im Zahlungsrückstand
- Du bietest individuelle Rückzahlungsoptionen an und verfolgst diese aktiv nach
- Du nutzt Dialing-Systeme für effiziente Kontaktaufnahme in hoher Frequenz
Analyse & Prozessmanagement
Du analysierst unsere Mahnprozesse und gestaltest neue Lösungsansätze mitDu arbeitest mit Teams aus Customer Care, Buchhaltung und Schadensregulierung zusammenQualifikationen
Du sprichst fließend Deutsch (mind. C1) und gutes Englisch (mind. B2+).Du hast idealerweise Erfahrung im Forderungsmanagement, Kundenkontakt oder im Finanzbereich.Du kommunizierst klar, bist durchsetzungsfähig und denkst analytisch.Du gehst sicher mit MS Office um und bist generell IT-affin.Zusätzliche Informationen
Warum Enpal?
Sinnvolle Arbeit – Unterstütze die Energiewende aktiv mitTeamgeist – Arbeite in einem unterstützenden und inklusiven UmfeldEntwicklungschancen – Wachse mit uns in einem dynamischen StartupEarly-Stage Spirit – Gestalte unser neues Büro in Kairo von Anfang an mitProfitiere von einer attraktiven Vergütung – wir schätzen deinen Einsatz und bieten ein überdurchschnittliches Gehalt mit Entwicklungspotenzial